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Políticas de Privacidad

Política de Privacidad de Signia Soluciones Logísticas S.A.C. (en adelante Signia)

Fecha de última actualización: 01/01/2024

Signia se compromete a proteger la privacidad de sus clientes, proveedores y, en general, de todas las personas que acceden a nuestros servicios. Nuestra política de privacidad se rige por la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) y su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS) del Perú, sus normas modificatorias y complementarias y otras normativas aplicables (en conjunto las Normas de Protección de Datos Personales).

El objetivo de esta Política de Privacidad es informarle sobre qué datos recogemos, por qué los recogemos y cómo pueden actualizarlos, gestionarlos o eliminarlos; asimismo, a continuación, le explicamos cómo gestionamos y protegemos la información personal en cumplimiento con dichas leyes.

1. Información Recopilada

Recopilamos exclusivamente los datos personales que usted nos proporciona a través de los formularios dispuestos en nuestro sitio web y otros puntos de contacto. Los datos solicitados suelen incluir información identificativa como:

  • Nombre completo.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Otra información relevante para prestar nuestros servicios.

2. Uso de Cookies

No utilizamos cookies para recopilar, almacenar ni rastrear información personal en nuestro sitio web. Esto significa que no se instalan cookies en su dispositivo para ningún fin, garantizando así una experiencia de navegación libre de recolección automática de datos personales.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información recopilada se emplea únicamente con las finalidades detalladas a continuación:

  • Provisión de servicios: Utilizamos sus datos para cumplir con las solicitudes de nuestros servicios y responder a sus consultas.
  • Mejora de la experiencia de usuario: Analizamos de manera agregada la interacción con nuestros servicios para optimizar la experiencia y eficiencia de nuestros servicios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Signia cumple con los requisitos legales aplicables, empleando los datos en conformidad con las Normas de Protección de Datos Personales y protegiendo los derechos y la seguridad de nuestros usuarios.

4. Confidencialidad y Cesión de Datos

Signia no cede ni comparte sus datos personales con terceros sin su autorización expresa, excepto en los casos siguientes:

  • Proveedores de servicios y socios de negocio: Colaboramos con terceros que proporcionan servicios en nombre de Signia y que están contractualmente obligados a preservar la confidencialidad y seguridad de su información.
  • Autoridades legales: En cumplimiento de las Normas de Protección de Datos Personales, divulgaremos los datos necesarios cuando sea requerido por autoridades regulatorias, judiciales u otras entidades legales competentes, protegiendo siempre la privacidad de nuestros usuarios.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas legales, técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción; y, aunque ningún sistema es completamente seguro, Signia aplica estándares altos de seguridad en conformidad con las Normas de Protección de Datos Personales, orientados a preservar la confidencialidad e integridad de su información personal; en tal sentido, sólo se realizará el tratamiento de los datos personales que estén almacenados en repositorios que reúnan las condiciones de seguridad exigidas por las Normas de Protección de Datos Personales.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con las Normas de Protección de Datos Personales, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales tratados por Signia.
  • Rectificar su información en caso de ser incorrecta o desactualizada.
  • Solicitar la cancelación o supresión de sus datos cuando sea procedente.
  • Oponerse al tratamiento de su información personal en situaciones específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nuestro departamento legal a través de los medios de contacto indicados al final de esta Política. Su solicitud será procesada conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la normativa vigente.

7. Transferencia Internacional de Datos

En caso de que sea necesario transferir sus datos personales a otros países para la prestación de nuestros servicios, Signia garantizará que dicha transferencia cumpla con las Normas de Protección de Datos Personales y que los países receptores proporcionen un nivel de protección adecuado y no menos riguroso que las Normas de Protección de Datos Personales.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Signia puede modificar esta Política de Privacidad de forma periódica; sin embargo, no limitaremos los derechos que se le hayan concedido de acuerdo con esta Política de Privacidad sin su consentimiento explícito. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y, en caso de cambios significativos, se le notificará de manera visible para que esté informado de cómo protegemos sus datos. Por favor sírvase verificar regularmente este documento para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre nuestra Política de Privacidad o para ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, puede contactar con nosotros a través de:

Signia Soluciones Logísticas S.A.C.
Av. Los Frutales Nº 220, Ate, Lima 15023, Perú
bmigueldepriego@signialogistics.com